Relationship of Officers’ Performance and Outpatient’s Medical Record Time Provision
DOI:
https://doi.org/10.18196/jmmr.8296Keywords:
Hospital, Individual, Medical Record, Organization, PsychologicalAbstract
The time for providing outpatient medical records according to the Indonesian Ministry of Health is ≤ 10 minutes. Based on the pre-survey at Hospital “X” using 100 files of outpatient medical records showed that 80% the provision has been a delay. The aim of this study is to analyze the relationship of individuals, organizations, and psychology to the time of providing outpatient medical records. This is an analytic study with a cross-sectional method and the data analysis was carried out bivariate by chi-square test. Individual variables (ability) related to providing a time of outpatient medical records (Sig 0.08), sub-variable skill related to providing time outpatient medical records (Sig 0.061), organizational variables with job design sub-variables not related with providing time outpatient medical records (Sig 0.399). Sub leadership variables related with providing time outpatient medical records (Sig 0.08), psychological variables with attitude variables related with providing time outpatient medical records (Sig 0.015), sub motivation variables not related with providing time outpatient medical records (Sig 0.182). Related variables are individuals (abilities and skills), organizations with sub-leadership variables, psychological with sub attitude variables, meanwhile organizational variables with sub-job design variables, psychological variables with sub motivation variables are not related.
References
Anifah, I. (2016) ‘Penyediaan Dokumen Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Pada Klinik Syaraf RSUD Tugurejo Provinsi Jawa Tengah Periode Triwulan III Tahun 2015’, Karya Tulis Ilmiah. Stikes Jenderal Achmad Yani, Yogyakarta. Available At:Http://Repository.Unjaya.Ac.Id/355/2/Isti Nur Anifah_1313018_Nonfull.Pdf.
Asmuni, S. (2014) ‘Pengaruh Karakteristik Dan Kompetensi Perekam Medis Terhadap Waktu Tunggu Pasien Pada Pelayanan Rekam Medis Rawat Jalan Di Rumah Sakit Umum Dr. Pirngadi Medan’, Thesis Universitas Sumatera Utara, 12, P. 15. Available At: Http://Repository.Usu.Ac.Id/Handle/123456789/6650.
Atmanto, A. (2015) ‘Analisis Pengaruh Sikap, Pengetahuan, Ketrampilan Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Perawat’, Thesis Universitas Gadjah Mada, P. 261245. Available At:Http://Etd.Repository.Ugm.Ac.Id/Downloadfile/82113/Potongan/S2-2015-261245-Title.Pdf.
Budi, SC. 2014. Manajemen Unit Kerja Rekam Medis.Cetakan Ke 1. Yogyakarta: Quantum Sinergis Media.
Bustani, N. M., Rattu, A. J. And Saerang, J. S. M. (2015) ‘Analisis Lama Waktu Tunggu Pelayanan Pasien Rawat Jalan Di Balai Kesehatan Mata Masyarakat Propinsi Sulawesi Utara’, Jurnal E-Biomedik, 3(3), Pp. 872–883. Available At:Https://Ejournal.Unsrat.Ac.Id/Index.Php/Ebiomedik/Article/View/10456/10042.
Deharja, A., Putri, F. And Ikawangi, L. O. N. (2019) ‘Analisis Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Dengan Metode Servqual, CSI, Dan IPA Di Klinik Dr. M. Suherman’, Jurnal Kesehatan, 5(2), Pp. 106–115. Doi: 10.25047/J-Kes.V5i2.25.
Departemen Kesehatan RI. 2006. Pedoman Penyelenggaraan Dan Prosedur Rekam Medis Rumah Sakit di Indonesia Revisi II. Jakarta: Departemen Kesehatan RI
Farhatani, W. H. And Wulandari, R. D. (2014) ‘Faktor Determinan Lamanya Penyediaan Rekam Medis Rawat Jalan RSUD Dr. Moh. Soewandhie Surabaya’, Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia (JAKI), 2(4), Pp. 243–254. Available At: Http://Journal.Unair.Ac.Id/Download-Fullpapers-Jaki062a6bdd33full.Pdf.
Fatimah, N. (2015) ‘Analisis Kemampuan Petugas Filing Dalam Menyediakan Rekam Medis Rawat Jalan Klinik Interna Di RST Dr. Soedjono Magelang’, Tugas Akhir. Universitas Gadjah Mada, Pp. 5–6. Available At: Http://Etd.Repository.Ugm.Ac.Id/Index.Php?Mod=Penelitian_Detail&Sub=Penelitiandetail&Act=View&Typ=Html&Buku_Id=82440&Obyek_Id=4.
Fidiyah, N., Lubis, N. And Dewi, R. S. (2015) ‘Pengaruh Desain Pekerjaan Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pemasaran Melalui Kepuasan Kerja Karyawan PT Nyonya Meneer Semarang’, Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, Universitas Diponegoro, 4(3), Pp. 1–11. Available At: Https://Ejournal3.Undip.Ac.Id/Index.Php/Jiab/Article/View/8914/8664.
Kementerian Kesehatan RI. 2008. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014 Standart Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Jakarta: Kemenkes RI.
Laeliyah, N. And Subekti, H. (2017) ‘Waktu Tunggu Pelayanan Rawat Jalan Dengan Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Di Rawat Jalan RSUD Kabupaten Indramayu’, Jurnal Kesehatan Vokasional, Universitas Gadjah Mada, 1(2), P. 102. Doi: 10.22146/Jkesvo.27576.
Ma’arif, M. S. (2014) ‘Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai : Studi Di Perusahaan Daerah Pasar Tohaga Kabupaten Bogor’, Jurnal Aplikasi Manajemen, Institut Pertanian Bogor, 11(2), Pp. 241–249. Available At: Https://Jurnaljam.Ub.Ac.Id/Index.Php/Jam/Article/View/566/576.
Munandar, A. (2014) ‘Tinjauan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Waktu Tunggu Pelayanan Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Di Badan Layanan Umum Daerah RSUD Kabupaten Nagan Raya’, Skripsi. Universitas Teuku Umar. Available At: Http://Repository.Utu.Ac.Id/624/1/BAB I_V.Pdf.
Presiden RI. 2009. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit. Jakarta
Rusilawati, E. (2014) ‘Hubungan Antara Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Dengan Kinerja Petugas Surveilans Diare Di Dinas Kesehatan Kota Salatiga’, Skripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta. Available At:Http://Eprints.Ums.Ac.Id/21246/21/NASKAH_PUBLIKASI.Pdf.
Saerang, D. P. E. And Wokas (2014) ‘Pengaruh Komitmen, Dan Pendidikan Terhadap Kemampuan Penyusunan Laporan Keuangan SKPD Pemerintah Sulawesi Utara’, Skripsi. Universitas Sam Ratulangi. Available At: Http://Repo.Unsrat.Ac.Id/864/1/01-Pengaruh_Komitmen%2C_Dan_Pendidikan_Dst....Pdf.
Safwan, Nadirsyah And Abdullah, S. (2014) ‘Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pengelolaan Keuangan Daerah Pada Pemerintah Daerah Kabupaten Pidie Jaya’, Jurnal Akuntansi. Pascasarjana Universitas Syiah Kuala, 3(1), Pp. 133–139. Available At:Https://Www.Researchgate.Net/Publication/304423255_PENGARUH_KOMPETENSI_DAN_MOTIVASI_TERHADAP_KINERJA_PENGELOLAAN_KEUANGAN_DAERAH_PADA_PEMERINTAH_DAERAH_KABUPATEN_PIDIE_JAYA/Download.
Setiawan, K. C. (2015) ‘Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Level Pelaksana Di Divisi Operasi PT. Pusri Palembang’, Jurnal Psikologi Islami, 1(2), Pp. 43–53. Available At: Http://Repo.Unsrat.Ac.Id/864/1/01-Pengaruh_Komitmen%2C_Dan_Pendidikan_Dst....Pdf.
Sulistiyani Dan Rosidah, 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia, Graha Ilmu: Yogyakarta.
Tanudjaya, P. K. (2014) ‘Pengaruh Kualitas Pelayanan Klinik Gigi’, Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa, 7(1), Pp. 39–60. Available At: Https://Media.Neliti.Com/Media/Publications/52577-ID-Pengaruh-Kualitas-Pelayanan-Klinik-Gigi.Pdf.
Utami, N. P. (2016) ‘Analisis Kinerja Petugas Rekam Medis Pada Era JKN Di RSUD Ungaran’, Skripsi. Universitas Negeri Semarang. Available At:Https://Lib.Unnes.Ac.Id/28266/1/6411412018.Pdf.
Winarni, W. (2014) ‘Penyediaan Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Jalan Berdasarkan Standar Pelayanan Minimal (Spm) Di Rs Pku Muhammadiyah Yogyakarta’, Tugas Akhir. Universitas Gadjah Mada. Available At: Http://Etd.Repository.Ugm.Ac.Id/Index.Php?Mod=Penelitian_Detail&Sub=Penelitiandetail&Act=View&Typ=Html&Buku_Id=61348.
Yolanda, V., Budiwanto, S. And Katmawanti, S. (2017) ‘Hubungan Antara Motivasi Kerja Dan Kemampuan Kerja Dengan Kinerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit Lavalette Malang’, Jurnal Preventia: The Indonesian Journal Of Public Health. Universitas Negeri Malang, 2(1), Pp. 2–3. Available At: Http://Journal2.Um.Ac.Id/Index.Php/Preventia/Article/View/3190/1963 %5B8.
Yulianti, D. (2014) ‘Pengaruh Karakteristik Individu Dan Psikologis Terhadap Kinerja Perawat Dalam Kelengkapan Rekam Medis Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Stella Maris Makassar (Studi Kasus)’, Thesis. Universitas Hasanuddin Makasar. Available At:Http://Digilib.Unhas.Ac.Id/Uploaded_Files/Temporary/Digitalcollection/N2q4yzvjn2zhytdjzwrlnmu4zdg1ntuzzty3yzu0mje1zge0mgm3zg==.Pdf
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2019 JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
